GCM — Gestão Caru Moreno

Uma rotina integrada para a equipe

O GCM reúne agenda, cadastro de pacientes, experiências de atendimento, planos de tratamento, negociação comercial, registros financeiros e relatórios de marketing. Cada profissional utiliza as funções liberadas para o seu perfil.

O acesso aos registros da clínica é individual e depende de uma conta autorizada pelo administrador.

Relatórios do Google Ads

A aba Patrocinados permite ao administrador conectar uma conta Google com acesso à conta de anúncios da clínica. Com a autorização do usuário e a liberação da API pelo Google, o GCM consulta investimento, impressões, cliques e conversões das campanhas.

Esses indicadores são comparados com quantidades agregadas de agendamentos por canal e período, ajudando a equipe a avaliar o custo e o desempenho das campanhas.

A integração é usada para leitura de relatórios. Ela não altera anúncios, cria públicos ou envia cadastros, prontuários ou dados individuais de pacientes ao Google Ads.

Avaliações do Perfil da Empresa no Google

O administrador pode conectar separadamente o Perfil da Empresa da clínica e selecionar a unidade cujas avaliações serão consultadas. O GCM apresenta o nome público do autor, a nota, o comentário e as datas em Marketing → NPS → Avaliações Google.

A integração consulta informações; não publica respostas nem modifica o perfil ou as avaliações. A equipe pode conferir internamente se uma avaliação corresponde a um paciente, sem enviar esse vínculo ao Google.

Outras integrações opcionais com o Google

O Search Console e o Google Analytics fornecem relatórios agregados de pesquisa e acesso às páginas para o painel Google orgânico. O acesso é de leitura e depende da seleção das propriedades autorizadas pelo administrador.

A conexão Gmail permite enviar mensagens da clínica pela conta autorizada. O GCM não solicita acesso de leitura à caixa de entrada. A conexão YouTube consulta canais, listas e informações dos vídeos para organizar conteúdos, sem publicar, editar ou remover vídeos.

Autorização e controle

Cada integração tem seu próprio fluxo de autorização e solicita apenas as permissões necessárias à função escolhida. Conectar o Google Ads não conecta automaticamente o Perfil da Empresa, o Gmail, o YouTube ou os relatórios orgânicos.

A conexão com o Google é opcional e pode ser desconectada pelo administrador. A senha da conta Google é informada somente ao Google e não é armazenada pelo GCM.

Leia a Política de Privacidade para entender o uso dos dados e os Termos de Uso para conhecer as condições de acesso ao sistema.